Politique de Confidentialité

1. Données collectées

• Identité, coordonnées (email, téléphone), informations de commande, adresse de livraison, historique d’achats.  

2. Finalités 

• Traitement des commandes, expédition, service client, gestion des retours/défauts, communication commerciale si consentement.

3. Base légale

• Exécution du contrat (commande), consentement explicite pour newsletters, obligation légale (facturation). 

4. Destinataires

• Notre boutique, prestataires logistiques (fournisseurs), solutions de paiement.

5. Durée de conservation

• Données de commande et facturation : 10 ans (conformément à la réglementation).
• Données de compte client : conservées pendant 3 ans après la dernière interaction.

6. Sécurité

• Transfert sécurisé (SSL), accès restreint, pseudonymisation éventuelle.

7. Droits des personnes

• Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et droit à la portabilité.
• Pour exercer ces droits : envoyez un e‑mail à alliance.desaveu91@gmail.com avec justificatif.

8. Cookies 

• Cookies strictement techniques nécessaires au bon fonctionnement du site et cookies analytiques avec consentement.